Norhafizah bertugas sebagai pensyarah di Universiti Teknologi Malaysia, Kuala Lumpur. Kemahiran khusus beliau adalah Psikoterapi Dakwah dan Pembangunan Insan. Penglibatan beliau dalam dunia dakwah bermula sejak kepulangannya dari Jordan lagi. Kini beliau merupakan penulis buku, kolumnis majalah dan ahli panel bagi program kekeluargaan dan keagamaan di televisyen Malaysia. Beliau telah mengasaskan banyak modul dalam pelatihan untuk remaja, wanita, dan korporat.